旅客列车乘务员
- 所属行业：交通运输、仓储和邮政业——铁路运输业
- 职业兴趣代码：CSR
旅客列车乘务员是指从事铁路旅客旅行、安全、卫生服务的人员。
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职业概述
职业范畴社会服务型——个人护理和服务类职业
工作内容◆检验票证、通报到站，组织旅客上、下车。
◆办理旅客补票及旅行变更手续。
◆填写单据报表，请领票据，保管票款。
◆检查易燃、易爆等危险品。
◆整理车厢旅客行李。
◆巡视车厢，维持秩序。
◆清洁地板、厕所，擦抹桌椅，更换卧具、坐椅套等，提供卫生服务。
◆供应茶水，提供饮食、商品、娱乐服务。
◆宣传旅行常识，解答旅客问询。
◆管理车厢服务设施、备品。
◆处理旅客意外伤病和安全事故。
工作环境旅客列车乘务员，部分列车采用四星级豪华配置，良好的工作环境加上较高的待遇，吸引了众多的青年人。
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相关本科专业
交通运输 -
相关专科专业
